年（除国家或行业另有规定外）。质保期结束后，供货商必须要提供设备的维护和维修服务。

  （2）在质保期内，产品如出现任何质量上的问题，供货商应负责包退、包换和包修服务，由此发生的费用由供货商承担。

  （3）故障响应时间：质保期外三年内供货商提供全天候服务，保证2小时内响应，并在接到通知后4小时内上门服务，48小时内处理问题，提供不间断的服务直至设备正常使用，否则提供备用设备供采购人使用。

  （5）供货商应对设备做定期回访，根据采购人需求及设备情况对其来维护、保养、调整并立即处理用户意见。

  在设备部署完成后，供应商负责培训采购人相关工作人员能熟练、准确地使用、管理、维护该系统，并能依据业务或信息需求变动自行进行设备的维护、保养。

  （1）供货商必须派有关专业人员（不少于2名），并具有实际工作和教导学生的经验的讲师和辅导人员进行培训，提供详细培训资料。除既定的培训，在质保期内，若采购人有培训要求，供货商应协助采购人完成。

  （2）在质保期内，如遇设备系统功能调整，供货商应负责对采购人有关人员进行相应免费技术培训。

  需提供有效的营业执照副本复印件、法人代表身份证复印件及其他相关资质证明材料，以证明合法经营资格。

  月9日9点30分前，将报价单、相关资质的证明材料、设备参数等材料加盖公章装入档案袋，并密封加盖公章后，送至沧州市生态环境局（河北省沧州市运河区御河路54号）。2.报价单中应明确系统参数、各项设备单价和配件数额。